Staff eccellente Estrema attenzione all'ospite

Ho prenotato in quest'hotel viste le ottime recensioni e la posizione centralissima e comoda per la stazione. Viaggiando con il cane ho contattato prima la struttura per avvisarli e mi hanno confermato che non c'erano problemi. Al mio arrivo anziché la camera mi hanno sistemato in un appartamento al piano terra (nel palazzo adiacente all'hotel) con terrazza e giardinetto, il tutto come upgrade gratuito...L'appartamento era per 4 persone e molto spazioso... Il giorno dopo colazione e si riparte... Mi ha piacevolmente colpito la cortesia del personale, sempre tutte con il sorriso e molto disponibili. Sicuramente ci tornerò...

L'Hotel è in centro e a 10 minuti a piedi dalla stazione. La Wi-Fi è gratuita e la colazione è variegata. Non è nuovo, ma è molto pulito e la camera è silenziosa e confortevole. Il personale di questo Hotel è stata una vera scoperta: tutti squisitamente gentilissimi! All'arrivo ho avuto bisogno di cambiare la tipologia della camera senza preavviso e il personale ha fatto il possibile, è stato molto flessibile e davvero carino. Veniamo spesso a Bologna e torneremo qui perchè ci siamo sentiti davvero accolti!

L'Hotel è centrale e facilmente raggiungibile con l'aerobus perché dalla fermata di via dei Mille si percorrono appena 30metri a piedi. La via di affaccio è silenziosa. Le camere sono confortevoli e il cambio biancheria e lenzuola è addirittura quotidiano! Ci siamo trovati molto bene. Grazie a tutti coloro che ci lavorano!